Cuando el entonces presidente de
México, Carlos Salinas, “vendió”; regaló pues, Telmex a Carlos Slim, siguió el
tratado de libre comercio; y en él, se abrieron las puertas a telefónicas de
los países del tratado. Por cierto, con
muchas ventajas para las de afuera y bastantes obligaciones para Telmex.
A diferencia de muchos, yo opté por
mantener mis líneas con Telmex y desde entonces las sigo teniendo. La de mi
casa ya tiene al menos cuarenta años y la del negocio desde que inició Telmex a
tener operaciones en Chilpancingo, al parecer a fines de los 50. Fuimos el número
22 que contrató línea. Entonces para contratar obligaban a comprar obligaciones
y acciones.
Pues bien, desde entonces he pagado
religiosamente lo que me corresponde a pesar de que el servicio no ha sido
regular. Muy caro a finales del siglo pasado.
Todo lo anterior lo menciono porque
ya son tres veces que suceden cosas irregulares con la facturación de Telmex.
Pero sólo les voy a hablar de la última para no fastidiarlos leyendo tanto.
Resulta que la facturación de mi casa
llegó con unos cargos de servicios que yo no contraté. Para esto quiero
advertirles que al parecer Telmex llama al teléfono para ofrecer el servicio y
si a alguien que esté en la casa se le ocurre contestar ellos de alguna manera
determinan que acepta lo ofrecido y a partir del siguiente mes se lo facturan. ¡Cuidado!
Reclamar y lograr que se revierta esa
arbitrariedad es lo que ocasiona molestias, en dos ocasiones tuve que recurrir
a Profeco, que lo resuelve perfectamente.
Pero dado el número de veces que me
ha sucedió y debido a que tengo un cerebro que una vez que nota un problema no
para hasta descubrir que lo ocasiona; así que aquí viene la teoría, hipótesis
diría mi querido amigo Chavira:
Telmex incluye cobros de servicios en
la facturación para que después a través de una argucia aparezca en la
contabilidad de Telmex como un servicio contratado, pero que no se pudo cobrar,
de esta manera pasa a deudas incobrables y por lo mismo deducibles de impuesto.
Quién sabe si exista un acuerdo para que el gobierno las liquide. Sabemos que
en eso de los tratados comerciales las empresas se las ingenian para recibir
dinero fácil de los gobiernos. Recuerden el FOBAPROA.
Por otra parte, y relacionado con lo
mismo, en esto de lo mismo me refiero que cada día que pasa les dejan más decisiones
a las computadoras, al grado tal que las redes como Facebook y sus
subsidiarias, X y otras ya son estados absolutistas donde ellos deciden cuando
eres indeseable y sin defensa te mandan por un tubo. Simulan que puedes
defenderte, pero ante ellos y al final ellos tienen la última palabra. Esta
semana me bloquearon mi cuenta de Instagram que por que uso tecnología de punta
como la IA para robar material de esa red.
Han de pensar que todos tenemos los millones que tienen ellos. Dijeron
que era tan solo por 180 días pero que podía impugnar, dan una liga, lo hice em
la liga te piden un numero de cel. luego que te tomes un video, que muevas la
cabeza a la derecha luego a la izquierda y tan, tan ya está tu impugnación,
luego dicen que te resuelven pasado 24 hrs. O se cualquier día, sí es que ellos
quieren.
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